Atendimento
Serviço de Atenção ao Usuário
O Serviço de
Atendimento ao Usuário (SAU) se constitui como um canal de comunicação entre a
população usuária dos serviços prestados pelo Hospital, atendendo ao disposto
da Lei nº 10.294 de 20 de abril de 1999, promulgada pelo governador do Estado
de São Paulo. O SAU atua na linha da mediação de conflitos e orientação, tendo
em vista a legislação vigente e as normas institucionais, contribuindo para o
aumento da satisfação do usuário/cliente externo e para a melhoria dos
serviços, favorecendo ao mesmo tempo o cliente e a instituição. Para registrar
suas sugestões, elogios, dúvidas e reclamações, por favor, envio o email
através do link:
